การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของผู้เล่น m99b

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ m99b เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://m99b.cam และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่ลงทะเบียน เรียกดู หรือมีปฏิสัมพันธ์กับบริการของ m99b ในทุกรูปแบบ รวมถึงผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก การใช้งานบริการของ m99b ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ควรอ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ซึ่งทั้งสองเอกสารรวมกันเป็นสัญญาระหว่าง m99b และผู้ใช้งาน

m99b เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านใช้บริการของเรา โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

m99b เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• กระบวนการ KYC — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝาก ถอน หรือโอนเงินบนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน — ข้อมูลที่ท่านแจ้งผ่านการแชท อีเมล LINE หรือ Telegram
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติขณะท่านใช้งาน เช่น คุกกี้ ล็อกการเข้าถึง
• บุคคลที่สาม — ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานยืนยันตัวตนที่น่าเชื่อถือ

m99b ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้

• การสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก ถอน และการตรวจสอบป้องกันการทุจริต
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันอายุ
• การให้บริการลูกค้า การตอบคำถาม และการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ผ่านช่องทางที่หลากหลาย
• การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนบัญชี และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทย
• การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การดูแลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงการระบุผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงและนำเสนอเครื่องมือช่วยเหลือ

m99b จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ดี เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและมีความชอบธรรมดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการการเงินอื่น ๆ ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — หน่วยงานที่ช่วยตรวจสอบและยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานตามกระบวนการ KYC
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — บริษัทที่ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์
• หน่วยงานภาครัฐ — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือข้อกำหนดตามกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย
• กรณีโอนธุรกิจ — หากมีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนในฐานะส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพสูงแก่ผู้เล่นชาวไทย m99b อาจจำเป็นต้องประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลบางส่วนบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าวเราจะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• จัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้ให้บริการในต่างประเทศ
• ใช้มาตรการเสริมด้านความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสข้อมูลขณะส่ง และขณะจัดเก็บ
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการดำเนินงานเท่านั้น

m99b ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน ซึ่งครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค ด้านองค์กร และด้านกายภาพ

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การแฮชรหัสผ่าน — รหัสผ่านของท่านถูกแปลงเป็นรหัสที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้ และไม่มีเจ้าหน้าที่ใดของเราสามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น — ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนสำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมมูลค่าสูง
• การตรวจสอบระบบ — การประเมินและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำเพื่อตรวจหาและแก้ไขช่องโหว่
• การควบคุมการเข้าถึง — จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งาน โดยมีการบันทึกประวัติการเข้าถึงทุกครั้ง
• แผนรับมือเหตุการณ์ — ขั้นตอนการรับมือและแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจนและรวดเร็ว

m99b ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนแพลตฟอร์ม m99b

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ m99b เก็บรักษาไว้ ท่านสามารถขอใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ m99b เก็บอยู่ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อาศัยประโยชน์โดยชอบธรรมเป็นฐาน
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น ระหว่างการตรวจสอบข้อมูล
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — กรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

m99b กำหนดระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นและตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และต่อไปอีกตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลทางการเงิน — เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษาเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท ตามระยะเวลาที่เหมาะสม
• ข้อมูลทางเทคนิค — เก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยและการวิเคราะห์ระบบ

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป m99b จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บริการของ m99b มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี

• ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันอายุก่อนได้รับอนุมัติบัญชี
• หาก m99b ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้มีอำนาจปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ m99b สามารถติดต่อเราเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที

m99b ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือประกาศบนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้งานบริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ m99b ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE ID: @m99b
• Telegram: @m99b_support
• บริการลูกค้า: 24 ชั่วโมง / 7 วัน